Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách pg86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi thiết bị và trình duyệt
pg86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bước tiếp theo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư — xác nhận qua OTP.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách pg86 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — kể cả khi bạn nạp tiền bằng ví điện tử hay xác minh tài khoản — đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết và xem xét định kỳ để xóa thông tin không còn cần dùng.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, bao gồm lúc nạp tiền và đăng nhập từ điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành hợp lệ. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả qua email hoặc live chat.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể xem lại thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng dịch vụ được phép.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ xử lý và gửi xác nhận khi dữ liệu đã được xóa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu truyền qua tất cả kênh đều được mã hóa SSL như nhau.